डाक विभाग ने राष्ट्रीय डाक दिवस एवं आजादी का अमृत महोत्सव आज किया समापन

पटना :जैसा कि सर्वविदित है डाक विभागहमेशा से देश के संचार नेटवर्क की रीढ़ रहा है तथा देश के सामाजिक आर्थिक विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। अपने पारम्परिक भावनात्मक जुड़ाव द्वारा डाक विभाग आधुनिक डिजिटल उपस्थिति के बावजूद , कई तरह से नागरिकों के जीवन को अपनेपन से सहेजते आया है। दुर्भाग्यपूर्ण कोविड -19 महामारी की स्थिति में जिसने दुनिया भर में मानव जीवन को प्रभावित किया है डाक विभाग ने अद्वितीय सेवाएं प्रदान की हैं तथा समय की आवश्यकता के अनुसार अनवरत प्रयासरत डाक सेवा-जन सेवा की भावना को पुरे विश्व ने सराहा है। पिछले दो वर्षों में COVID-19 के प्रकोप के कारण एक अभूतपूर्व स्थिति उत्पन्न हुई है लेकिन बिहार पोस्टल सर्कल ने कोरोना संकट के समय में लोगों और समाज की मदद के लिए महत्वपूर्ण पहल की। पिछले 02 वर्षों के दौरान बिहार पोस्टल सर्कल की निम्नलिखित प्रमुख पहल की झलकियाँ पेश है :(i) इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक के द्वारा लॉक डाउन के दौरान कुल36.23 लाख खाते खोले गए। (ii) लॉक डाउन के दौरान विभिन्न बैंको के कुल 19.30 लाख खाता धारको को 365 करोड़ रुपए का भुगतान AEPS के द्वारा किया गया। (iii) लॉक डाउन के दौरान कुल 37.14 लाख लाभुकों को 525 करोड़DBT की विभिन्न योजना के तहत भुगतान किया गया। (iv) इस दौरान जब पूर्ण लॉकडाउन था तो जीवनरक्षक दवाओं के लगभग 27842 आवश्यक पार्सल वितरित किए गए हैं। इस अवधि के दौरान मेडिसिन, कोविड किट और पीपीई किट वाले 4810 पार्सल बुक किए गए हैं।। (v) गरीब, वंचित और प्रवासी मजदूरों और उनके परिवार के बीच एईपीएस लेनदेन की सुविधा के लिए लॉकडाउन अवधि के दौरान 36.23 लाख से अधिक आईपीपीबी खाते खोले गए जो आईपीपीबी में एक रिकॉर्ड है।पूरे देश में बिहार प्रथम स्थान पर रहा जो की बिहार के लिए गर्व का विषय है। क्वारंटाइन सेटर के पास जहां प्रवासी मजदूर खाता खुलवाने के लिए ठहरे हुए थे, वहां डाक शिविर भी लगाए गए। (vi) बिहार सर्किल के प्रत्येक मंडल में “पीओ ऑन व्हील्स” की सुविधा मुहैया कराई गयी ताकि लोगों को उनके दरवाजे पर पूर्ण तालाबंदी के दौरान उनकी डाक आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद मिल सके। (vii) “पीओ ऑन व्हील” की अवधारणा का उपयोग एटीएम । फूड ऑन व्हील के लिए भी किया गया था। पैसे की निकासी की सुविधा दरवाजे पर प्रदान की गई थी। गरीब लोगों और प्रवासी मजदूरों को लगभग 60000 खाद्य पैकेट । खाद्य सामग्री भी इस दौरान वितरित की गई। (viii) पीओएसबी के तहत, लॉकडाउन अवधि के दौरान पीओ काउंटर के माध्यम से 3898.85 करोड़ रुपये की राशि के साथ 21,90,893 लेनदेन (जमा और निकासी) किए गए थे। । (ix) मास्क सेनिटाइजर, गमछा, कढाई आदि बिहार सर्किल के चिन्हित डाकघरों से बेचे गए इसके साथ ही बिहार सर्किल के गरीब तबके और डाक सेवकों के बीच मास्क, सेनेटाइजर, हैंड वाश व साबुन आदि का भी नि:शुल्क वितरण किया गया. (xCOVID-19 के दौरान ट्रेन सेवाओं के निलंबन के मद्देनजर निम्नलिखित मार्गों पर आरटीएन की शुरुआत की गई:• पटना से इलाहाबाद • पटना से बरौनी • पटना से भागलपुर (xi) कृषि उत्पाद के वितरण में सहायता के लिए नवीन परियोजनाएं चलाई गयी (ए भारत के विभिन्न राज्यों के लिए बिहार सर्कल ने बागवानी विभाग के परामर्श से 2483 बीजों के पैकेट बक किए हैं।।

(बी) डाक विभाग, बिहार सर्कल ने निदेशालय, बिहार सरकार से बिहार के ग्राहकों के दरवाजे पर मुजफ्फरपुर के शाहीलीची और भागलपुर के जरदालु आम के प्रसारण और वितरण के लिए संपर्क किया यह समझौता शाही लीची के लिए 27 मई 2020 से 15 जून, 2020 तक और आम के लिए 1 जून, 2020 से 20 जून 2020 तक लागू किया गया था। (xii) बिहार अंचल में विभागीय डाकघर भवन में तेरह वर्षा जल संचयन संरचना का निर्माण किया गया है। (xili) “मखाना” लोगों द्वारा पसंद किए जाने वाले अच्छे स्वाद और पोषण वाला उत्पाद है। जनवरी 2021 के दौरान बिहार में 51 चिन्हित डाकघरों के माध्यम से विभिन्न मखाना उत्पादों की बिक्री के लिए मैसर्स मिथिला नेचुरल्स (खुदरा पोस्ट के तहत) के साथ एक समझौता किया गया था। (xiv) गया (बिहार) का तिलकुट एक बहुत प्रसिद्ध खाद्य पदार्थ है। यह “मकर संक्रांति” (हर साल 14 जनवरी को मनाया जाता है) के शुभ त्योहार से संबंधित है। इस अवसर पर तिलकुट के सेवन का बड़ा महत्व है। गया का तिलकुट अपनी अच्छी गुणवत्ता के लिए जाना जाता है। लेकिन बिहार के अन्य जिलों में रहने वाले लोगों के लिए “गया का तिलकुट” प्राप्त करना संभव नहीं है। आईएसओ प्रमाणित “तिलकुट । मेकर फर्म” के साथ एक समझौता किया गया था और “तिलकूट” को पटना जीपीओ, सभी 32 पीआरएडीएचएएन डाकघरों और अन्य महत्वपर्ण डाकघरों से बिक्री के लिए उपलब्ध कराया गया था।। (xv) परिवहन विभाग सरकार के साथ एक समझौता किया गया था। बिहार के वाहनों के ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) और पंजीकरण चालान (आरसी) की बुकिंग और डिलीवरी के लिए। इससे लगभग 4 करोड़ रुपये का वार्षिक राजस्व उत्पन्न होता है। जिसमे औसतन प्रति माह पूरे बिहार में 1 लाख ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) और पंजीकरण चालान (आरसी) का वितरण किया गया है। (16) कोरोना की त्रासदी ने परी देश को स्तब्ध कर दिया और लोगों से उनके प्रियजनों को छीन लिया। बिहार डाक परिवार ने अपने कई अधिकारी एवं कर्मचारी को खो दिया – विभागीय अधिकारी -18 ग्रामीण डाक सेवक -35

__ बिहार परिमंडल ने मतक कर्मचारीयों के परिवार के प्रति संवेदना प्रकट करते हुए मृतक के परिवार को उनके। due benefit को तत्परता से उपलब्ध करवाया। ग्रामीण डाक सेवकों में से चार लोगों को अनुकम्पा के आधार पर नौकरी दी गयी है एवं आगे अन्य ग्रामीण डाक सेवको एवं विभागियों कर्मचारीयों की भी अनुकम्पा के आधार विभागीय नियम अनुसार नियुक्ति की जाएगी। जैसा कि आप जानते है कि डाक विभाग ने “आजादी का अमृत महोत्सव” एवं राष्ट्रीय डाक सप्ताह 9-16 अक्टूबर केबीचसाथ-साथ मनाया और इस मौके पर नागरिकों को भारतीय डाक की विभिन्न सेवाओं का लाभ को उनलोगों तक कैंप और मेला लगाकर पहुंचाया गया। विश्व डाक दिवस (09 अक्टूबर, 2021) डाक विभाग द्वारा प्रत्येक वर्ष 9 अक्टूबर को विश्व डाक दिवस मनाया जाता है ।साल 1969 में टोक्यों, जापान में आयोजित युपीय कांग्रेस द्वारा इसे विश्व डाक दिवस के रूप में घोषित किया गया था और तब से, यह डाक सेवाओं को उजागर करने के लिए दुनिया भर में मनाया जाता है । इस उपलक्ष्य में, बिहार परिमंडल मेसारे प्रधान डाकघरों, प्रशासनिक भवनों एवं तीनो हेरिटेज बिल्डिंगो यथा पटना जी०पी०ओ०, भागलपुर प्रधान डाकघर एवंडाक प्रशिक्षण केंद्र, दरभंगा के भवनों को राष्ट्रीय डाकसप्ताह के दौरान रौशन (illuminate) किया गया। विश्व डाक दिवस के अवसर पर पटना जी०पी०ओ० में एक भव्य कार्यक्रम का आयोजन किया गया जिसमे पर्यावरणके संरक्षण के उद्देश्य से प्रदूषण रहित इलेक्टोनिक स्कूटर का डाक वितरण के कार्य में उपयोग का सफल परिक्षण किया गया। साथ ही पटना जी०पी०ओ० के। 60 से ज्यादा पोस्टमैन ने रोडमार्च किया। बैंकिंग दिवस (11 अक्टूबर, 2021) इस दिन प्रत्येक जिले के कम से कम एक गाँव में वित्तीय समावेशन मेले का आयोजन किया गया। बिहार में कुल 112 | स्थानों पर मेले आयोजित किये गये। इन मेलों में “बेटी बचाओ बेटी पढ़ाओ” को ध्यान में रखते हुए बेटियों के सुनहरे भविष्य के लिए सुकन्या समृद्धि योजना का 85801 खाता खोला गया। साथ ही साथ 72687 पोस्ट ऑफिस बचत खाता खोले गए एव 8753 बचत पत्र वितरित की गयी।ये गर्व का विषय है की बिहार पुरे भारत वर्ष में नंबर एक रहा। मेले के दौरान संस्कृति मंत्रालय, भारत सरकार द्वारा प्राप्त “आजादी का अमृत महा

त सरकार द्वारा प्राप्त “आजादी का अमृत महोत्सव” से सम्बंधित डॉक्यूमेंट्री वीडियो को भी प्रत्येक जिले में प्रदर्शित किया गया जिसे देख कर आमजन काफी खुश हुए आर उनकम कहानी फिर से ताजा हो गई। डाक जीवन बिमा दिवस (12. अक्टूबर, 2021)।

दिनांक 11 अक्टूबर, 2021 को डाक जावन

दख कर आमजन काफी खुश हुए और उनके मन में आजादी के संघर्ष की

अक्टूबर, 2021 को डाक जीवन बिमा दिवस के रूप में मनाया गया । डाक जीवन बीमा भारत -वर्ष

बामाहाजसकी शुरुआत 01 फरवरी 1884 को हुयी जो पहले केवल डाक एवं तारविभाग के लिए।

। इसका विस्तार कर इसमें केंद्र एवं राज्य सरकार के सभी कर्मचारी, रक्षा क्षेत्र में कार्यरत कर्मचारी, राष्ट्रीयकृत बैंक, अनुसूचित बैंक के कर्मचारी, निजी स्कल के सभी शिक्षण एवं गैर शिक्षण कर्मचारी (केंद्र एवं राज्य सरकार द्वारा सबधित), प्रोफेसनल जैसे, डॉक्टर वकील. NSE एवं BSE में सचीबद्ध कंपनी के कर्मचारी को शामिल किया गया ह इसा प्रकार ग्रामीण क्षेत्र में रहने वाले लोगों को जीवन बीमा का लाभ पहुंचाने के लिए ग्रामीण डाक जीवन बीमा का। शुरुआत 24.03.1995 को की गई, जो आज के परिवेश में वित्तीय समावेश के उद्देश्य को भी पूरा करता है। डाक जीवन बिमा दिवस पर बिहार परिमंडल में कल 411 ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों में विशेष मेला का आयोजन किया गया जिससे कुल 922 डाक जीवन बीमा एवं 2791 ग्रामीण डाक जीवन बीमा किया गया जिससे कुल 1.16 करोड़ का प्रीमियमप्राप्त हुआ। डाक जीवन बिमा दिवस के अवसर पर सर्किल कार्यालय में एक विशेष कार्यक्रम का आयोजन किया गया जसमे वित्तीय वर्ष 2020-21 में डाक जीवन बीमा एवं ग्रामीण डाक जीवन बीमा के क्षेत्र में उत्कृष्ट प्रदर्शन कने वाले कर्मचारियों एवं फिल्ड ऑफिसरों को प्रशस्ती पत्र एवं पुरस्कार की राशि देकर सम्मानित किया गया। इस अवसर पर विभिन्न मंडल प्रमुख इस कार्यक्रम से ऑन लाइन जुड़े हुये थे एवं जिस मंडल के कर्मचारी पुरस्कार हेतु चयनित हुए थे उनका नाम सर्किल कार्यालय के कार्यक्रम में घोषित होने पर मंडल प्रमुख ने अपने कार्यालय में उक्त कर्मचारी को प्रशस्ती-पत्र एवं पुरस्कार की राशि सौपी। फिलाटेली दिवस एवं व्यवसाय विकास दिवस(13. अक्टूबर, 2021) चुकि 14.10.2021 को गजटेड अवकाश घोषित था अतः व्यवसाय विकास दिवस भी 14.10.2021 के बजाय 13.10.2021 को ही मनाया गया। फिलाटेली एक Hobby के रूप में काफी लोगो के द्वारा अपनाया जाता है और यह डाक टिकटों के अध्ययन का एक उचित तरीका है फिलाटेली दिवस के अवसर पर बिहार डाक परिमंडल के अधीन सिवान मंडल में एक भव्य समारोह का आयोजन किया गया। जिसमे भारत को आजाद कराने में मत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले गुमनाम नायक श्यामदेव नारायणएवं तारा रानी श्रीवास्तव पर विशेष आवरण का विमोचन किया गया ।विमोचन समारोह में गण्यमान्य लोगो के साथ-साथ क्रन्तिकारी मुंशी सिंहभी उपस्थित हए, जिन्हें पूर्व में राष्ट्रपति भवन में 1942 के स्वतंत्रता आदोलन के 75 वर्ष के उपलक्ष्य में स्मारक डाक टिकट विमोचन एवं स्वतंत्रता सेनानियों के स्वागत समारोह में आमत्रण किया गया था ।बिहार सर्किल कार्यालय, पटना में भी एक कार्यक्रम हआ जिसमे गोपाल कृष्ण गोखले एवं गांधी जी के प्रथम मुलाकात के 125 वर्ष परे होने के अवसर पर ” विशेष कैंसलेशन” का विमोचन किया गया जिसे आमजनों के बीच प्रसार हेतु चिट्ठियों पर लगाया गया। साथ ही साथ अंतर्राष्ट्रीय पत्र लेखन प्रतियोगिता,2021 के विजेताओं (अंजली भारती प्रथम स्थान,अमीषा कुमारी दसरा स्थान एवं गुंजन भारती, तीसरा स्थान ) को डाक निदेशक (मुख्यालय), पटना द्वारा प्रमाण-पत्र एवं पुरस्कार कि राशि देकर पुरस्कृत किया गया। अगस्त/सितम्बर माह में बिहार के जियो ग्राफिकल इडिकेशन उत्पादों (GI Product) यथा सुजनी, शाही लिची, खतबा वर्क (Applique work), कतरनी चावल, जरदालू आम, सिक्की ग्रास उत्पादएवंसिक्की ग्रास उत्पादलोगोआदि पर विशेष आवर

शष आवरण का विमोचन किया गया। बिहार के GI Products को प्रसिद्धी दिलाने के लिए डाक विभाग का यह एक छोटा सा प्रयास था। व्यवसाय विकास दिवस के अवसर पर भर डाक परिमंडल के सभी मंडलों में कुल 88 आधार कैप लगाया गया तो आमजन अपना आधार कार्ड बनवा सके एवं आधार कार्ड में अगर सचार करवाना हो तो करवा सके । कप

पायगय एव 1063 आधार कार्डों में सुधार करवाया गया। संभवत: दुर्गा पूजा में व्यस्तता के कारण कम लोग कैम्पों में आये। इसके अलावे डाकघरों में जन सविधा केन्द्रों की तमाम सेवायें भी ग्राहकों को उपलब्ध कर गयी। मेल दिवस (16 अक्टूबर, 2021)

सेंटर आदि की पूर्ण सफाई की गयी।

| आफिसो, आर०एम०एस० ऑफिसों, स्पीड पोस्ट हब , पार्सल हब, बिजनेश पोस्ट । पारमडल के 1107 लेटर बक्सों को नान्यथा (Nanvatha) इलेक्ट्रोनिक सॉफ्टवेयर के माध्यम से क्लियर किया गया। जिसे आगामी समय में सभी लेटर बक्सों के लिए अनिवार्य कर दिया जायेगा।। मल दिवस के अवसर पर यह भी सुनिश्चित किया गया कि शत-प्रतिशत डिलीवरी का अपडेशन पोस्टमैन मोबाइल ऐप (PMA)के माध्यम से हो। मेल दिवस के अवसर पर विभिन्न मंडलों के आलावा सर्किल कार्यालय, पटना में भी एक “कस्टमर मीट” का आयोजन किया गया जिसमे स्पीड पोस्ट के ENPL ग्रहोंको को आमंत्रित किया गया । “कस्टमर मीट” में विभाग में होने वाली नयी बातो (New initiatives) से ग्राहकों को अवगत कराया गया एवं उनका फीड वैक भी प्राप्त किया गया। डाक विभाग हमेशा ही सामाजिक दायित्व (Social relationshibility) का निर्वहन करता आया है। ” राष्ट्रिय डाक सप्ताह” के अवसर पर पटना जी०पी०ओ० में रक्तदान का कैंप रोटरी क्लब के सहयोग से लगाया गया जिसमे विभागीय कर्मचारियों एवं अन्य लोगोंने रक्तदान किया। कहा जाता है “रक्तदान महा कल्याण ” डाक विभाग के इस छोटे से। मानवीय कदम से निश्चय ही कुछ जिंदगियां सुरक्षित होगी। आम जनों को डाक विभाग के क्रिया-कलापो के बारे में बताने एवंउनमे डाक विभाग के विभिन्न कार्यों के प्रति उस्सुकता जगाने हेतु डाक विभाग ने कुछ डाकघरों में एक अनूठा एवं नवीन प्रयोग किया जिसमे बच्चों को एक दिन के लिए पोस्टमास्टर एवं डाकिया बनने का मौका दिया गया। कई बार ऐसा देखा गया है कि ग्राहकों को अपने क्षेत्र के पोस्टमैन (डाक मित्र ) के नाम एवं मोबाइल नम्बर का पता न होने के कारण उन्हें अपने पत्रों अथवा पार्सल, मनी आर्डर आदि प्राप्त करने में दिक्कत होती है खासकर जो दंपत्ति वर्किंग होते हैं। एक खास समय के पश्चात पत्रों या पार्सल को भेजने वालों को (प्रेषक को) वापस लौटने का नियम है। इस समस्या को हल करने हेतु लोहियानगर प्रधान डाकघर, बाँकीपुर प्रधान डाकघर एवं पटना जी०पी०ओ० के डाकियों का विवरण (नाम, वितरण क्षेत्र, मोबाइल न० एवं फोटो) का एक बोर्ड बनाकर लोगों/ग्राहकों की सुविधा के लिये प्रदर्शित किया गया है। डाक सप्ताह के दौरन डाक अधिकारी पटना अनाथ आश्रमावृद्धा आश्रम गये एवं उन लोगों के बीच मिठाईयां बाँटी तथा डाक विभाग की उनलोगों के लिए विशेष भावना एवं संवेदना से उन्हें अवगत कराया। डाक सप्ताह के दौरान भागलपुर प्रधान डाकघर की डाक सहायक जिन्होंने BPSC की परीक्षा में एक महत्वपर्ण स्थान हासिल किया उनका विभाग द्वारा सम्मान किया गया बिहार डाक परिमंडल को अपने कर्मचारी के इस उपलब्धि पर गर्व है।

अगस्त माह में राखी पर्व एवं श्रावण मास के उपलक्ष्य में स्प्शल राखी लिफाफा की बिक्री आमजनों के लिए की गयी एवं श्रद्धालओं के लिय जगह-जगह गंगाजल स्टॉल लगाकर उपलब्ध करवाया गया ।अगस्त माह में कुल 21819 गंगाजल बोतल की बिक्री हुई एवं 25421 राखी लिफाफा की बिक्री हुई जो पिछले वर्ष की तुलना में 4 गुना ज्यादा हई ।। राखी का पर्व हो और हम अपने सैनिक भाईयों जो दिन-रात हमारी हिफाजत करतेहैं को भूल जाये ये हो नहीं सकता। राखी के पर्व परविभिन्न आर्मी सेंटरों/रेजीमेंटो आदि में जाकर महिला डाक कर्मचारीयों ने वीर सैनिक को राखी बाँधी एवं हमारी सुरक्षा करने के लिए उन्हें धन्यवाद दिया।

सेवा अवार्ड (17 अक्टूबर, 2021) परिमंडल स्तर पर प्रति वर्ष उत्कृष्ट कार्य करने वाले कर्मचारीयों को डाक सेवा अवार्ड दिया जाता है वर्ष 2021 में न अधिकारियों एवं कर्मचारीयों को दिनांक17 अक्टबर 2021 को परिमंडल कार्यालय में आयोजित कार्यक्रम में डाक सेवा अवार्ड दिया गया। 1. श्रीरणधीर कुमार, सहायक निदेशक(प्रौद्योगिकी), सर्किल कार्यालय, पटना 2. श्री मुन्ना कुमार, डाक निरीक्षक (भर्ती शाखा), सर्किल कार्यालय, पटना 3.श्री अरविन्द नाथ वर्मा, पर्यवेक्षक, एन०एस०एच०, पटना आर०एम०एस० 4. श्री कुमार प्रभात रंजन, डाक सहायक कदरा उपडाकघर, रोहतास प्रमंडल सासाराम । 5. श्री शशांक कुमार, डाक सहायक (एल०एस०जी०), बॉकीपुर प्रधान डाकघर ।

6. श्री गणेश कुमार, डाकिया, छपरा प्रधान डाकघर ___7. श्री साकेश रंजन राज, शाखा डाकपाल, विशुनपुर कल्याण, मुजफ्फरपुर प्रमडल,

भविष्य की योजनायें :

डाक विभाग विकास, सुधार, नवीन प्रयोगों ग्राहकों की अपेक्षा के अनुरूप कार्य करनेएवं सामाजिक दायित्वों का निवाह करने के अपने लक्ष्य पथ पर सतत अग्रसर रहता है इसलिए डाक सप्ताह की समाप्ति के पश्चात भी आगे तमाम महत्वपूर्ण कदम उठाये जाने की योजना है जिससे हम बेहतर सेवा दे सकें और “डाक विभाग की सेवायें लोगो की पहली पसंद हो” के अपने विजन को सार्थक कर सके। (1) बिहार डाक परिमंडल के सभी विभागीय डाकघरों में CBS की सेवा उपलब्ध करने का कार्य द्रुत गति से चल रह है। पिछले वर्ष तक कुल 787 डाकघरों में CBS का कार्य चालू हो गया था बाकि बचे 282 विभागीय डाकघरों में से इस वर्ष । अभी तक 186 डाकघरCBS प्लेटफार्मपे माइग्रेट हो चुके हैं और शेष96 डाकघरों में CBS का कार्य नवम्बर 2021 तक पूर्ण कर लिया जायेगा। (2) पर्यावरण की रक्षा करने के अपने दायित्व को समझते हुए डाक प्रशिक्षण केंद्र, दरभंगा, पटना जी०पी०ओ० एवं मेघदत भवन के परिसर को “प्लास्टिक मुक्त” जोन बनाया जायेगा। (3) पत्रों का वितरण इलेक्ट्रॉनिक स्कूटर से: पर्यावरण को संरक्षित करने के उद्देश्य से पत्रों एवं पार्सल का वितरण के लिए आने वाले समय में इलेक्ट्रॉनिक स्कटर का प्रयोग किया जायेगा जिसका एक सांकेतिक ट्रायल दिनांक 09.10.2021 एवं 16.10.2021 को पटना जी०पी०ओ० । परिसर में किया गया। (4) 100% पत्रों की डिलीवरी अपडेशन पोस्टमैन मोबाइल ऐप के माध्यम से की जाएगी ताकि लोगों को अति शीघ्र पत्र। की डिलीवरी की सुचना मिल जाय। (5) Covid-19 के वैक्सीनेशन कैंप में आधार कैंप लगवाया जायेगा। ‘(6) इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक (IPPB) आधुनिक समय के प्राइवेट बैंक की तरह विभिन्न फीचर एवं सविधाएंग्राहकों को है। रही है इसमें और भी ग्राहकों को जोड़ा जायेगा। (7) आज के परिदृश्य में ऑन लाइन तरीकों का प्रयोग बढ़ता जा रहा है, इसे ध्यान में रखकर e-Shoppe एवं eCommerce की सुविधा प्रारंभ की जाएगी। (8) पटना-रांची के बीच पार्सल वैन की शुरुआत की जाएगी। (9) बिहार डाक परिमंडल ने हाल में Chief Electoral Officer, बिहार के साथ Votor ID के स्पीड पोस्ट के माध्यम से। बिहार मेंवितरण के लिए एक करार किया है, यह कार्य जनवरी 2022 से चालू हो जायेगा।। (10) जून 2021 माह में बिहार सरकार के भूमि-सुधार विभाग के साथ जमीन के नक्शे को आम जनों तक स्पीड पोस्ट के माध्यम से पहुँचाने का करार किया गया है जिसकी शुरुआत जल्द ही होगी। (11) ग्राहकों के शिकायतों के निश्तारण के लिए डाक विभाग तत्पर रहता है और समय-समय पर लोक अदालत आयोजन किया जाता है।

वर्ष 2021-22 में अभी तक विभिन्न माध्यमों (ट्विटर, CRM Portal, PG Portal, एवं मैन्युअल शिकायत आदि) से प्राप्त कुल 35266शिकायतों को स्वीकार किया एवं उसमे से 34535 शिकायतों का निष्पादन किया जा चूका है

(12) पोस्टमैन आमजन के बीच विभाग का प्रतिनिधित्व करता है क्योंकि बहुत सारे लोग विभागको पोस्टमैन के माध्यम से जानते हैं। आज के दौर में बढ़ते स्टेस के दौर में पोस्टमैन के द्वारा ग्राहक के साथ उचित व्यवहार न करने के कतिपय मामले कभी-कभार संज्ञान में आते हैं इसको दर करने के लिए पोस्टमैन को सॉफ्ट स्किल की ट्रेनिंग दी जाएगी। (13) ग्रामीण क्षेत्रो में अवस्थित शाखा डाकघरों के क्रिया कलापों को प्रौद्योगिकी से जोड़कर सुगम बनाने हेतु RICT/DARPAN नामक पोर्जेक्ट चल रहा है जिसके सफल क्रियान्वयन के लिए प्रत्येक शाखा डाकघर में इन्टरनेट कनेक्टिविटी प्रदान की गयी है। आने वाले समय में शाखा डाकघर का 100% कार्य RICT device के माध्यम से किये। जायेगा। (14) आने वाले समय में बिहार के कुछ अन्य विभूतियों जिन्होंने देश की आजादी के लिए योगदानदेने के बावजूद गुमनाम । (Unsung) रहे, उनके बारें में जन – मानस को अवगत कराने हेतु उनपर विशेष आवरण का विमोचन भविष्य में किया। जायेगा। (15) जैसा कि आप जानते हैं कि 17 सितम्बर को हमारे माननीय प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी जी का जन्म दिवस था इस अवसर पर शुभकामना भेजें हेतु डाक विभाग ने भरीमात्र में पोस्टकार्ड की उपलब्धता प्रत्येक प्रधान डाकघरों में सुनिश्चित किया हैएवं शुभकामना पोस्कार्ड के संग्रहण हत स्पेशल पत्र-मंजूषा को प्रत्येक प्रधान डाकघर में लगाया गया ताकि ये। सारेशुभकामना पत्र एक साथ प्राप्त हो जाये । अभी तक कुल 14796 शुभकामना पोस्टकार्ड प्राप्त हुआ जिसे Delhi Circle | को वितरण हेतुस्पेशल बैग में भेजा गया है। (16) Public interest Disclouser and Protection of Informers (PIDPI) कई बार ऐसा देखा गया है की विजलेस नेचर की गड़बड़ी की जानकारी होने के बाबजूद लोग या विभागीय कर्मचारी इस डर से इसकी शिकायत नहीं करते हैं की उन्हें कोई दिक्कत न हो जाए। इसके लिए विजलेंस मामले में PIDPI शिकायतो। का प्रावधान है जिसमे शिकायतकर्ता की विवरण को गोपनीय रखा जाता है। अगरकिसी को भी इस तरह के मामले में कोई । शिकायत भेजनी है तो वो वेहिचक भेज सकता है हम उन शिकायतकर्ता के विवरण को गोपनीय रखते हुए उन शिकायतों पर आवश्यक कार्यवही करेंगे।